Todas nuestras gafas son elegibles para devolución dentro de los 90 DÍAS posteriores a la recepción del envío y usted puede decidir si prefiere recibir un reembolso o un cambio por otro(s) artículo(s).

El (los) artículo (s) deben devolverse en su estado original y empaquetado con todas las etiquetas y accesorios incluidos.

Solo se aceptarán cajas selladas.

Las tarifas asociadas con el envío al exterior y la protección del envío no son reembolsables. La tarifa de envío de devolución correrá a cargo del cliente y no será reembolsable.

Si el producto tiene fallas, está defectuoso o es diferente al que ordenó, por favor envíe una solicitud de devolución tan pronto como note el problema.

Al enviar la solicitud de devolución, mencione el motivo correspondiente, ya sea "Dañado a la llegada" o "Artículo entregado incorrecto". Las fotos son imprescindibles para tramitar la solicitud de devolución.

Una vez que envíe la solicitud de devolución, nuestro equipo de servicio al cliente se pondrá en contacto con usted y organizará un reemplazo o un reembolso completo.